Qualität

Qualität

Der Qualitätsgedanke unserer Kanzlei ist verantwortungsvoll seit Bestehen gewachsen. Der Einsatz von Checklisten ist unser Rüstzeug, um Ihre Belange optimal zu betreuen.

Im Jahr 2012 haben wir uns, mit beiden Kanzleien, der Herausforderung gestellt die Zertifizierung nach der europäischen Norm DIN ISO 9001:2008 zu erlangen. In Zusammenarbeit mit dem Steuerberaterverband haben wir sämtliche Abläufe und Prozesse erfolgreich standardisiert und mit hohem Nutzen manifestiert. Unser QM-System ist unser Garant der kontinuierlichen Verbesserung in Ihrem Sinne, den wir regelmäßig im Rahmen interner und externer Audits überprüfen lassen.

Wir verstehen uns als Dienstleister, Servicepartner und stellen unsere Mandanten in den Mittelpunkt unseres Geschehens. Daher ist uns Ihre Meinung wichtig. Für Anregungen, Ärgernisse haben wir stets ein offenes Ohr und sind bemüht schnell darauf einzugehen.

 



Zertifikat